Domande frequenti
Domande frequenti
Risposte rapide su SnapVee.
SnapVee è gratuito?
Piano gratuito: 1 download al giorno. Invita un amico per 2 bonus. Passa a Basic (29,99 $ Early Bird o 39,99 $ normale, pagamento unico) per download illimitati.
Quali piattaforme sono supportate?
50+ piattaforme: YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Xiaohongshu, Bilibili e altre. Lista costantemente aggiornata. Piattaforma non supportata? Unisciti al nostro Telegram per feedback.
Quali tipi di contenuto posso scaricare?
Tre tipi: Video (con HD), Immagini (singola o batch), Solo audio (estratto da video). Copertine e anteprime su alcune piattaforme.
Come scaricare contenuti?
Tre passi: 1. Copia l'URL 2. Incolla nel campo della pagina download 3. Seleziona formato e qualità, scarica. Nessuna installazione, funziona nel browser.
Dove vengono salvati i file?
I file si salvano sul dispositivo: Desktop → cartella "Download"; Mobile → gestore download o cronologia browser. Per migliorare il servizio, mettiamo in cache i video (eliminati entro 24 h). Contattaci per eliminare i tuoi dati.
Serve un account?
Il piano gratuito richiede registrazione (1 download/giorno). Basic e Pro richiedono account per download illimitati e funzioni prioritarie. Registrazione veloce e sicura.
Questo strumento è sicuro?
Tripla sicurezza: 1. Non tracciamo la navigazione né vendiamo dati 2. Connessioni HTTPS 3. Meccanismi rigorosi di privacy. Raccogliamo solo il minimo. Vedi Informativa privacy.
Cosa fare se il download fallisce?
Spesso per aggiornamenti piattaforma o formato URL. Prova: 1. Verifica formato URL 2. Ricarica e riprova 3. Contatta supporto o Telegram
Cos'è il piano Early Bird?
Early Bird: offerta limitata per i primi 500 acquisti Basic a 29,99 $ (prezzo normale 39,99 $), badge Early Adopter (#0001-#0500), protezione prezzo, accesso prioritario e community esclusiva. Dopo 500 posti, prezzo torna a 39,99 $.
Ci sono limiti di dimensione o durata?
Video oltre 1 ora o file > 500 MB possono richiedere più tempo o non essere supportati. Controlla dimensione e durata prima. I file grandi possono richiedere più tempo di elaborazione.
Una piattaforma non è supportata?
Aggiungiamo supporto continuamente. Piattaforma che ti serve non disponibile? Unisciti a Telegram (https://t.me/+YJsGEv_hJKhkZWY1) per feedback. Priorità in base alla richiesta.
Posso ottenere un rimborso?
Per i prodotti digitali generalmente non offriamo rimborsi dopo l'uso. In caso di problemi tecnici che impediscono completamente l'uso, contatta supporto entro 7 giorni. In alcune regioni vigono diritti aggiuntivi. Prova prima il piano gratuito.
Come salvare video nella Rullino fotografico iPhone?
Dopo il download, il video è nella cartella Download dell'app File. Apri il video, tocca Condividi in basso a sinistra, seleziona "Salva video" per aggiungerlo al Rullino.
SnapVee supporta dispositivi mobili?
Sì, SnapVee è ottimizzato per browser iOS e Android. Usalo in Safari, Chrome o qualsiasi browser moderno senza installare app.
Per cosa posso usare i contenuti scaricati?
I contenuti sono solo per uso personale, studio, ricerca o fair use. Rispetta i diritti d'autore. Non usare per scopi commerciali o distribuzione pubblica senza autorizzazione. Devi avere diritti legali e rispettare le leggi locali. SnapVee non è responsabile dell'uso improprio.