Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre o SnapVee.
O SnapVee é gratuito?
O plano gratuito inclui 1 download por dia. Convide um amigo para ganhar 2 downloads extras. Atualize para Basic ($29.99 Early Bird ou $39.99 normal, pagamento único) para downloads ilimitados.
Quais plataformas são suportadas?
Suportamos 50+ plataformas: YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Xiaohongshu, Bilibili e mais. A lista é atualizada constantemente. Se uma plataforma não for suportada, entre no grupo do Telegram para feedback.
Que tipos de conteúdo posso baixar?
Três tipos: Vídeos (com opções HD), Imagens (único ou em lote), Só áudio (extraído de vídeos). Capas e miniaturas em algumas plataformas.
Como baixar conteúdo?
Três passos: 1. Copie a URL 2. Cole na caixa da página de download 3. Selecione formato e qualidade, baixe. Sem instalação, funciona no navegador.
Onde os arquivos são salvos?
Arquivos salvos no dispositivo: Desktop → pasta "Downloads"; Mobile → gerenciador de downloads ou histórico do navegador. Para melhorar o serviço, armazenamos vídeos temporariamente (excluídos em 24h). Contate-nos para solicitar exclusão dos seus dados.
Preciso de uma conta?
O plano gratuito requer registro (1 download/dia). Basic e Pro também requerem conta para downloads ilimitados e recursos prioritários. O registro é rápido e seguro.
Essa ferramenta é segura?
Tripla segurança: 1. Não rastreamos navegação nem vendemos dados 2. Conexões HTTPS 3. Mecanismos rigorosos de privacidade. Só coletamos o mínimo necessário. Consulte nossa Política de Privacidade.
E se o download falhar?
Geralmente por atualizações de plataforma ou formato de URL. Tente: 1. Verifique o formato da URL 2. Recarregue e tente de novo 3. Contate suporte ou entre no Telegram
O que é o plano Early Bird?
Early Bird é oferta limitada para as primeiras 500 compras do Basic: $29.99 (preço normal $39.99), badge Early Adopter (#0001-#0500), proteção de preço, acesso prioritário e comunidade exclusiva. Após 500 vagas, o preço volta a $39.99.
Há limites de tamanho ou duração?
Vídeos com mais de 1 hora ou arquivos maiores que 500MB podem demorar mais ou não ser suportados em algumas plataformas. Verifique tamanho e duração antes. Arquivos grandes podem exigir mais tempo de processamento.
E se uma plataforma não for suportada?
Adicionamos suporte continuamente. Se precisar de uma plataforma não suportada, entre no Telegram (https://t.me/+YJsGEv_hJKhkZWY1) para feedback. Priorizamos conforme demanda.
Posso obter reembolso?
Devido à natureza de produtos digitais, geralmente não oferecemos reembolso após uso. Se tiver problemas técnicos que impeçam o uso, contate suporte em 7 dias. Em algumas regiões há direitos adicionais. Recomendamos testar o plano gratuito primeiro.
Como salvar vídeos no Rolo da câmera do iPhone?
Após baixar, o vídeo fica na pasta Downloads no app Arquivos. Abra o vídeo, toque no botão compartilhar no canto inferior esquerdo, selecione "Salvar vídeo" para adicionar ao Rolo.
O SnapVee suporta dispositivos móveis?
Sim, SnapVee está otimizado para navegadores móveis iOS e Android. Use no Safari, Chrome ou qualquer navegador moderno sem instalar app.
Para que posso usar o conteúdo baixado?
O conteúdo baixado é apenas para uso pessoal, estudo, pesquisa ou uso justo. Respeite direitos autorais. Não use para fins comerciais ou distribuição pública sem autorização. Você deve ter direitos legais e cumprir a lei local. SnapVee não se responsabiliza por uso indevido.