生效日期: 2025.06.27
更新日期: 2026.01.21
摘要
欢迎使用 SnapVee（以下简称 “本服务”）。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺尊重并保护所有使用本服务的用户（以下简称 “用户”）的隐私。本隐私政策（以下简称 “本政策”）将帮助您了解我们如何收集、使用、披露、处理和保护您的个人信息。请在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
我们收集的信息
账户信息
当您注册账户时，我们会收集您的邮箱地址，并自动生成用户名。如果您选择使用 Google 账号登录（OAuth），我们会从 Google 获取您的基本信息（包括邮箱地址、姓名、头像等），这些信息的使用受 Google 隐私政策约束。
支付信息
当您购买付费服务时，我们使用 Stripe 作为支付处理服务商。我们不会直接收集或存储您的完整支付卡信息。支付信息（包括卡号、有效期、CVV 等）由 Stripe 安全处理，我们仅接收支付状态和交易记录。Stripe 遵循 PCI-DSS 安全标准，确保您的支付信息安全。
使用数据
当您使用本服务下载视频、图片或其他内容时，我们可能会收集与您的操作相关的日志信息（如访问时间、下载链接、操作系统信息、浏览器类型、IP 地址等），用于统计分析、故障排查及服务优化。我们还会记录您的下载历史，以便您查看和管理。
Cookies 及类似技术
我们可能使用 Cookies 或类似技术来收集访问量统计、偏好设置等信息，以便为您提供更个性化的用户体验。您可以在浏览器或设备设置中禁用或清除 Cookies，但可能会影响部分功能的正常使用。
第三方登录信息
当您使用 Google 账号登录时，我们会通过 OAuth 2.0 协议从 Google 获取您的账户信息。我们仅获取必要的身份验证信息，不会访问您的其他 Google 数据。Google 的隐私政策适用于其提供的信息，您可以在 Google 账户设置中管理这些权限。
我们如何使用收集的信息
提供及维护服务
根据您提供的信息，我们将为您创建并维护账户，为您提供内容下载、去水印、跨平台支持等核心功能。
个性化与优化
我们会根据您在使用过程中的偏好、行为记录，对产品功能和界面进行个性化推荐与优化。
安全保障
我们使用收集的信息来监测、识别并防范安全风险及欺诈行为，保障账户安全和支付安全。
客户支持
当您与我们联系以寻求技术支持或提交投诉/反馈时，我们可能需要使用相关信息来为您提供更快捷、准确的服务。
法律合规
在法律法规要求或征得您同意的情况下，我们可能会使用或共享您的信息以履行相关义务，或处理与法律诉讼、纠纷等相关的事务。
信息共享与披露
支付处理服务商（Stripe）
我们使用 Stripe 处理所有支付交易。当您进行支付时，您的支付信息（包括卡号、账单地址等）会直接传输给 Stripe，我们不会存储这些敏感信息。Stripe 遵循严格的支付卡行业数据安全标准（PCI-DSS），确保您的支付信息安全。您可以在Stripe 隐私政策中了解更多信息。
身份验证服务商（Google）
当您使用 Google 账号登录时，我们会与 Google 共享必要的身份验证信息。Google 会处理您的登录请求，我们仅接收验证结果和基本账户信息。Google 的隐私政策适用于其服务，您可以在Google 隐私政策中了解更多信息。
与第三方服务提供商共享
我们可能会与为本服务提供技术支持、支付处理或数据分析的第三方服务提供商共享必要的信息，但这些第三方仅可基于本政策的目的使用相关信息。
法律要求
在法律法规或政府主管部门要求的情况下，我们可能会披露您的个人信息，以履行相应的法律义务或保护我们的合法权益。
业务转让
若本服务因合并、收购、重组等产生业务转让，我们会在转让前告知您相关情况，并确保您的个人信息受到与本政策同等或更高的保护。
我们如何保护您的信息
安全措施
我们采用合理的安全措施，包括数据加密、访问控制、匿名化等手段，防止信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
信息存储
我们会在达到收集目的所需的最短时间内保留您的个人信息，除非法律法规或监管要求另有规定。对于视频文件等临时缓存数据，我们通常会在 24 小时内自动删除。您可以随时联系我们请求删除您的个人数据。
您的权利
访问、更正与删除
您有权访问、更正或删除您的个人信息。如果您无法通过产品功能自行完成这些操作，可以通过联系方式与我们取得联系，我们会在合理期限内回复。
撤回同意
如果您希望撤回对某些信息收集或使用的授权，请联系我们。请注意，撤回同意可能导致某些功能无法继续为您提供。
支付与退款政策
支付方式
我们接受通过 Stripe 处理的所有主要信用卡和借记卡支付。所有支付均采用加密传输，确保您的支付信息安全。
退款政策
由于本服务为数字产品的特殊性，一旦开始使用服务，我们通常不提供退款。但如遇技术问题导致服务完全无法使用，请在购买后 7 天内联系客服处理。部分地区的消费者可能享有当地法律规定的额外权利。我们建议先使用免费版测试服务。
支付安全
所有支付信息由 Stripe 安全处理，我们不会存储您的完整支付卡信息。Stripe 遵循 PCI-DSS 安全标准，采用行业领先的加密技术保护您的支付数据。
免责声明
服务免责
本服务按"现状"提供，不提供任何明示或暗示的保证。我们不对服务的可用性、准确性、完整性或及时性做出任何保证。我们不对因使用或无法使用本服务而造成的任何直接或间接损失承担责任。
内容免责
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知识产权与使用限制
用户通过本服务下载的内容的知识产权归原始内容创作者所有。下载的内容仅供个人学习、研究或合理使用，不得用于商业目的或公开传播。您需确保拥有下载内容的合法权限，并遵守当地法律法规。SnapVee 不对用户的不当使用行为承担责任。
责任限制
在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本服务而产生的任何损害（包括但不限于直接、间接、偶然、特殊或后果性损害）不承担责任。我们的总责任不超过您为使用本服务而支付的金额。
隐私政策变更
SnapVee我们可能会不时更新本政策，以适应业务变动或法律法规的要求。更新后的版本将在本页面公布并注明生效日期。如更新涉及对您权益有重大影响的内容，我们会通过弹窗或其他显著方式向您提示。请您在更新后继续使用本服务前仔细阅读并理解更新内容。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的隐私权利（如访问、更正或删除您的个人信息），请通过以下方式联系我们：
邮箱：support@snapvee.com
我们将在合理期限内回复您的请求。